zeus75 গোপনীয়তা নীতি

zeus75 তার সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• আর্থিক তথ্য: bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• নিরাপত্তা তথ্য: লগইন পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
• KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেম সেশনের বিবরণ, বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের লগ।
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি।

zeus75 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও সম্মতি-ভিত্তিক:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত করতে নথি জমা দেওয়ার সময়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি: কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস: প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা ও পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে।

সকল ক্ষেত্রেই তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

zeus75 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

zeus75 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্বের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে কমপক্ষে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে zeus75 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

zeus75 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন যাচাই করতে সীমিত আর্থিক তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ অংশীদার।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি প্রোভাইডাররা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের আইনের বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার zeus75-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

zeus75 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে zeus75-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

zeus75-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

zeus75 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• KYC যাচাইয়ের সময় বয়স সংক্রান্ত প্রতারণা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

zeus75 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

zeus75 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: